Workflow - Projekt Outsourcing

Um die uns übergebenen Projekte erfolgreich umsetzen und zur Zufriedenheit unserer Kunden abschliessen zu können, haben wir aus bisherigen Erfahrungen einen Worfklow entwickelt.

Bei der Einhaltung der folgenden Arbeitsschritte können wir unseren Kunden Sicherheit bieten: jeder Schritt ist transparent, ein Überblick über den aktuellen Stand der Umsetzung ist jederzeit möglich.

1) Informationsgespräch
Am Anfang steht ein unverbindliches Gespräch, in dem erörtert wird, welche Möglichkeiten zur Realisierung gegeben sind.

2) Workshop
In einem Workshop stimmen wir gemeinsam mit dem Kunden die Rahmenbedingungen ab: Umfang, Funktionalität, Technologien, Termine und Budget.
Als Ergebnis dieses Workshops erstellen wir ein Lasten-/Pflichtenheft und einen Projektplan.

3) Realisierung
Die Umsetzung der definierten Anforderungen findet statt. Die nachfolgenden Unterpunkte wiederholen sich während der Umsetzung regelmäßig.

3.1) Statusmeetings
In regelmäßigen Abständen informieren wir in Meetings den Kunden über den Fortschritt der Umsetzung und kontrollieren die Einhaltung des Projektplans. Hier werden Ist- und Soll-Zustand diskutiert und Probleme offen angesprochen.

3.2) Feedback
Der Projektplan wird regelmäßig aktualisiert, erreichte Meilensteine werden erfaßt, Änderungen werden in den Plan eingearbeitet. Bei Erweiterungen oder Anpassungen der Funktionalität wird ebenso das Lasten-/Pflichtenheft ergänzt.

4) Testbetrieb
Interne Tests werden abgeschlossen und zusammen mit dem Kunden werden definierte Testszenarien ausgeführt.

5) Abschluss
Die Testergebnisse werden aufgearbeitet und Nachbesserungen werden durchgeführt. Die Projekthistorie wird erstellt und dem Kunden zur Verfügung gestellt.

6) Abnahme
Durch Vergleich der Funktionalität der Lösung mit den definierten Funktionen erfolgt die Abnahme durch den Kunden. Das Projekt ist fertig!